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          美國艾培爾機械杭州區域銷售中心
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          換貨政策

           

          關于換貨

          1、客戶可享受哪些換貨服務?

          艾培爾承諾:自客戶收到商品之日起7日內,如產品出現質量問題,且商品及包裝完整無損并配件齊全,我們將無償提供換貨的服務。

          *親情提示:換貨時請客戶注意保證所換商品良好的包裹包裝(包括包裹填充物及外包裝箱或外包裝袋),您可以重新使用艾培爾發貨時的包裝材料,如包裹內部發出碰撞聲或小件物品零散置于包裹中,請您務必放入足夠的填充物。

          2、哪些情況艾培爾不予辦理換貨:

          1.并非由艾培爾出售的商品;

          2.包裝破損并已投入使用的商品(出現產品質量問題的除外);

          3.由于客戶使用、保管不當,導致產品破損嚴重或出現相應質量問題的商品;

          * (如:產品曾受到非正確使用、非正常條件下存儲、暴露在潮濕環境中、暴露在溫度過高或過低溫度中、未經授權的修理、誤用、疏忽、濫用、事故、改動、不正確的安裝、不可抗力、食物或液體濺落、產品的正常磨損等。)

          4.客戶在退換貨之前未與艾培爾客戶服務中心取得聯系、退回產品外包裝不完整、退回產品的配件及所附資料不全、退回產品的發票或發貨小票丟失、涂改或損壞;

          5.超出換貨日期及產品質量保證期的商品。

          *以上條款適用于未簽定合同的貨品訂單,已簽定合同的訂單雙方將以合同為準!

          * 如您欲了解更多艾培爾的相關售后服務事宜,請致電艾培爾,我們將竭誠為您服務!

          * 以上條款適用于未簽合同的訂單,簽合同的訂單以合同為準!



           

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